Evropa 8.95

[Gebič]

me to jede oki

[Gumídek]

U mně také OK....mám tady jednu 1005 na aktualizaci map atd...Tak až se do ní pustím, tak dám vědět, jestli se tento problém objeví....Ale netuším, kdy se do ní pustím...Obávám se, že až o víkendu...

[vrána]

Aha, tak to asi bude jen u těch nových krabiček a u toho My TomTom nesmyslu.

[jeef]

Asi za to může My TomTom, protože na Via 135 se to chová stejně.

Ale proč píšu. Zde na fóru se píše o tom, že helplinku lze kontaktovat pouze přes telefon, že mailový kontakt ze stránek zmizel. Ale já jsem se dnes proklikal (nevím kudy, znovu to už asi nedám ) na http://cz.support.tomtom.com/app/ask/p/141,2792 kde je formulář pro kontak mailem. Hned jsem to zkusil, uvidíme jestli to nevede do dev/null

Přidáno o pět hodin déle:
Dostal jsem odpověď. "Jedná se o chybu na straně našich serverů, proto Vám aplikace MyTomTom stále nabízí opravy map MapShare i když byly už nainstalovány. Technické oddělení se nyní snaží tento problém co nejrychleji vyřešit."

[Gumídek]

No vidíš, za dva až tří měsíce, roky (nehodící se škrtněte) bude vyřešeno...

[Milhaus65]

[nojmis]

dobrý den,
mám problém s TT Via 120
po připojení mi to nabídlo novou mapu evropy

Evropa
Verze:
v8.95
Aktivní ve vašem zařízení
Služba aktualizace map je platná do 13-06-2013
2.9 GB
Uloženo na: Můj účet

aplikace MyTomTom píše: Použito 3426MB/Volné 297.98MB

V navi jsem zjistil že mám:
v895,4441 datum vydání 8/2012

pokud se snažím instalavat tak jak mi mytomtom nabízí nabíše mi to chybu
"momentálně nemáte v zařízení dostatek volné paměti pro instalaci tohoto obsahu"

Můj dotaz: proč mi to nabízí instalovat? měl jsem zato, že místa je tam dost, když dochází k přepisu dat. Proč to píše že je uloženo na mém účtu a ne jako dřív na "mém zařízení"?

mám tam aktuální mapu?

omlouvám se za možná hloupé dotazy

Díky Tomáš

[Gumídek]

Tohle vypadá spíše na dotaz na podporu.....

[Gebič]

Tak tak Polácííí Ti rádi poradí... Zase to vidím na strojovou odpověď...

[vrána]

No leda nejprve smazat původní mapu. Ale ono to asi v těch nových nejde, co?

[nojmis]

na podpoře čekám nějakou odpověď již týden
mapu smazat nelze. nevýhoda, já vím.

jen mě nejde do hlavy jestli to co jsem opsal z navi není už náhodou právě ta aktuální 8.95. u mě v navi psaná jako 895.4441

jeden výrobce a v pc jiné označení a v navi také

[Gumídek]

To je klidně možné...Gebiči, já jsem na klientské lince řešil dva problémy, a oba jsme vyřešili v pohodě...Ten druhý jsme řešili dva dny...Jeden den se přerušilo stahování mapy, a pak již nebyla nabídnuta ke stažení, ačkoliv to byl záruka nejnovější mapy, a TT Home tvrdilo, že aktualizace vypršela..., a druhý den ji uvolnili k opětovnému stažení...Takže já si na ně stěžovat nemohu...

[Gebič]

Musíš rozlišovat dvě věci, volání to mi přijde v pohodě, taky jsem tehdy něco řešil a narazil jsem na ochotného člověka, ale jakmile napíšeš mail, tak začíná kolotoč odpovědí, které evidentně někdo kopíruje... Zeptal jsem se proč se mi restartovala navi 930 a odpovědi typu přeinstalovat věci atd.. Jako s volem... Ale po zavolání najednou poslali novou nabíječku a od té doby kliíděk a teďka tu navi má Vrána a myslím, že vše fachá tak jak má... Takže mailová komunikace děs běs, zavolání vše vyřeší..

[Gumídek]

Aha, tak to jsem netušil....

[Milhaus65]

Neměla by být nová mapa ?