TomTom Go 920 chyba při navigaci

[luco]

Zdravím setkali jste se nekdo s timto problemem:
Dám normálne navigovat na nejaky cil je jedno kam i odkud. a navigace se rozjede v poradku. jedu par kilometru a najednou znicehonic se místo mapy trasy zobrazí Hlavní nabídka (jako kdybych prstem ukazal na display). Navigace pokracuje dal ale jen po hlase, pokud zmacknu na displeji na hotovo tak se znovu ukaze mapa. Takto to za trasu 50km přeskoci do menu cca 8x je to naotravu, děje se to velmi nepravidelně, chtené otřesy na to nereaguji.. nevite kde muze byt problém. ? moc by mi to pomohlo.


mám verzi:
aplikace 8.010 (9369/080529) OS 190943
mapa Western_and_Central_Europe v720.1803

[Jirásek]

Těžko radit, zkusil bych obnovit zařízení (navcore + mapy) z funkční zálohy. Pokud to nepomůže, reklamovat. 920 není tak stará, jistě bude ještě v záruce.

[luco]

v zaruce to je urcite, kupovano pred 2 mesici.Funkcni zalohu jsem ale bohuzel neudelal, a hned preflesoval na naovy soft a mapy. ted asi tezko radit co s tim co?

[Jirásek]

Veliká chyba, kolikrát omíláno dokola, zálohovat, zálohovat a znovu zálohovat. Před každou závažnější změnou. Pokud jsi upgradoval přes TT Home, neměl by být problém s reklamací.

[luco]

ano pres TomTom Home, jeste zkusim zda to nedelaji nejaky pridany POI ktere jsem ale pridaval rucne. smazu a uvidim diky

[fox50]

Tohle vypadá na reklamaci, tváří se to jako kdyby byla chyba v dotykovém displayi. Pravděpodobně některé otřesy vyhodnotí jako dotek obrazovky. Otřesy od jízdy jsou dost specifické, a při klepání či otřásání v ruce se to nemusí projevit.

Druhá varianta jedině chyba dálkového ovládání. Nemáte v autě spárované dálkové ovládání?

Můžete provést jeden test?

Pokud dochází k náhodným stiskům obrazovky, mělo by to pokračovat i po skoku do hlavní nabídky. Tedy pokud necháte navigaci v hlavní nabídce, měla by se navigace časem náhodným stiskem dostat hlouběji do menu, z toho by se také dalo usoudit v které části displaye je chyba (podle obsahu další nabídky). Přesné určení by se dalo udělat třeba na mapě, přesunul by se na daný bod modrý zaměřovač. Pokud se tak skutečně bude dít máte 100% nárok na reklamaci.

Ještě dotaz, tobě byla nabídnuta přes TThome 8.xx verze SW?
Mám také 920 ale nabízí jen 7.481.

[slofik1]

Já mám také 920 a 8.010 mi to normálně nabídlo,leč minulý týden se mi zasekla navi a pojede na reklamaci tak jsem zvědavý jak dopadnu.

[Gumídek]

Mám dotaz...Nepoužíváte ochrannou folii na display ? Já chtěl ochránit obrazovku, a koupil jsem si jí. Mně to dělalo to samé. Sama si zapínala co chtěla,a přestalo to až sundáním folie.

[luco]

Ochranou folii tam nemam, ale vyzkousim to co pise fox50, jesli nemam problem s dalkovym ovladacem, je pravda ze jsem si s nim jednou hral a pak nekde strcil v aute a nechal jen tak, tak ten by mohl delat neplechu. otestuju a dam vedet jinak to pujde na reklamaci.

[luco]

tak problem vyresen, za problemy mohlo dalkove ovladani ktere asi nechtic samo ovladalo navigaci. takze reklamovat se nebude. Diky za pomoc fox50.

[Gumídek]

Hurá,problém vyřešen.....!!!

[fox50]

Tak přeju hodně dalších spokojených kilometrů s navigací TomTom